Terms of sale

1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent de manière exclusive l'ensemble des transactions commerciales et contrats conclus entre la boutique en ligne Camalys et tout client effectuant un achat sur le site. Toute validation de commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS ET TARIFS
Camalys commercialise des appareils technologiques de soin et de massage du contour des yeux (Luminothérapie LED et Micro-courants EMS). Les prix affichés sur les fiches produits sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC), la livraison étant gratuite.

3. SÉCURISATION DES PAIEMENTS
Le règlement des achats s'effectue au choix par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ou via des passerelles tierces sécurisées de confiance (Stripe, PayPal). Camalys utilise des protocoles de cryptage SSL de haut niveau pour garantir la sécurité absolue des données bancaires, qui ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

4. DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL (14 JOURS)
Conformément aux dispositions de l'article L221-18 du Code de la Consommation français, l'acheteur dispose d'un délai légal de 14 jours francs à compter de la réception de son colis pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

ATTENTION – Clause d'Hygiène : Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Pour obtenir un remboursement, l'appareil doit être retourné complet, intact, dans son emballage d'origine scellé, non utilisé. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

5. GARANTIES LÉGALES (CONFORMITÉ & VICES CACHÉS)
Tous nos appareils électroniques de soin bénéficient de plein droit :
• De la Garantie Légale de Conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation) : protection contre tout défaut de fabrication ou panne survenant dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien.
• De la Garantie contre les Vices Cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil) : protection contre les défauts non apparents rendant le produit impropre à l'usage auquel on le destine.

6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELRES (RGPD)
Les informations collectées lors de la commande (nom, adresse, e-mail) sont nécessaires à la bonne exécution de la livraison. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit permanent d'accès, de modification, de rectification et de suppression complète de vos données personnelles sur simple demande par e-mail à l'adresse de la boutique.

7. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes conditions de vente sont soumises à la législation française. En cas de litige ou de désaccord sur l'interprétation ou l'exécution du contrat, une solution amiable sera systématiquement privilégiée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents.