Politique d’expédition

1. ZONES ET TARIFS DE LIVRAISON
Camalys livre ses produits en France Métropolitaine. La livraison standard à domicile est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat exigé.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'ACHEMINEMENT
• Délais de Traitement : 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
• Délais de Livraison : 5 à 9 jours ouvrés pour la France Métropolitaine.

Ces délais correspondent au temps nécessaire pour la vérification de la commande, la préparation logistique de l'appareil dans nos centres de dispatching, la sécurisation du packaging premium, puis la prise en charge par les transporteurs (La Poste Colissimo, Delivengo ou prestataires de livraison suivie).

3. SUIVI DES EXPÉDITIONS
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi unique (Tracking Code) vous est envoyé automatiquement par e-mail ou SMS. Ce numéro vous permet de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis directement depuis notre interface ou sur les plateformes des transporteurs partenaires.

4. RETARDS ET ANOMALIES DE LIVRAISON
Camalys s'engage à ce que la livraison soit effectuée au maximum dans les 30 jours suivant le paiement. Si le colis est déclaré perdu par le transporteur ou si le délai dépasse ce seuil légal, le client peut demander l'annulation de sa commande et le remboursement intégral immédiat.